POLSKI |  ENGLISH |  KANAŁ RSS
 

 

 

BILETOMATY STACJONARNE


Pasażerowie korzystający z transportu publicznego ZTM Poznań mają do dyspozycji sieć nowoczesnych biletomatów stacjonarnych. Ich operatorem jest wybrana w konkursie przeprowadzonym przez ZTM Poznań firma Mennica Polska S.A., która odpowiada za serwis urządzeń. Warto pamiętać, że zielony kolor diody sygnalizacyjnej (diody znajdują się po obu stronach górnej listwy automatu) oznacza, że biletomat jest czynny. Kolor niebieski lub czerwony oznacza, że automat jest nieczynny.

 

Do dyspozycji pasażerów jest 75 automatów. Urządzenia umożliwiają doładowywanie tPortmonetki i zakup biletów sieciowych lub przedłużenie ważności biletów trasowanych na karcie PEKA (ALE wyłącznie biletów trasowanych na taką samą trasę i taki sam okres obowiązywania) oraz zakup papierowych biletów jednorazowych. Płatności można dokonywać monetami, bankonatmi oraz za pomocą kart płatniczych, w tym także zbliżeniowych. Automat umożliwia także sprawdzenie stanu karty PEKA.


Biletomat posiada nowoczesny, wysokokontrastowy kolorowy ekran dotykowy, zapewniający prostą obsługę. Klikając w link - Instrukcja obsługi nowych biletomatów można w prosty i czytelny sposób dowiedzieć się jak korzystać z automatów, między innymi gdzie znajduje się czytnik, do którego należy włożyć kartę PEKA, gdzie znajdują się czytniki kart płatniczych z paskiem magnetycznym, chipem lub kart zbliżeniowych, gdzie mieści się tzw. pin-pad do obsługi kart płatniczych lub w którym miejscu możemy wyjąć paragon potwierdzający transakcję (jeśli wcześniej nacisnęliśmy na ekranie dotykowym odpowiednią komendę).

 

 

WYKAZ BILETOMATÓW STACJONARNYCH ZTM POZNAŃ

 

 

NAZWA PRZYSTANKU

 

(w porządku alfabetycznym), na którym lub w pobliżu którego znajduje się biletomat

oraz

NAZWA JEDNOSTKI OBSZAROWEJ Poznania w Systemie Informacji Miejskiej, w której znajduje się przystanek (link do mapy: http://www.zdm.poznan.pl/content/pliki/mapa_jed_obsz.jpg)

 

 

NUMER
AUTOMATU

 

 

LOKALIZACJA BILETOMATU

 

 

 

UWAGI, INFORMACJE

 

o aktach wandalizmu lub poważnych awariach uniemożliwiających korzystanie z automatu

 

 

 

Aleje Solidarności

 

WINOGRADY

 

 

900

 

przystanek tramwajowy Poznańskiego Szybkiego Tramwaju (PST)

- kierunek centrum

 

 

 

Arciszewskiego

 

ŁAZARZ/POGODNO

 

 

901

 

przystanek autobusowy na ulicy Arciszewskiego

– kierunek ul. Hetmańska

 

 

AWF

 

CENTRUM

 

 

902

 

przystanek tramwajowy na ulicy Strzeleckiej

- kierunek plac Wiosny Ludów

 

 

 

Baraniaka

 

ŚW. ROCH/MALTA

 

 

967

 

przystanek tramwajowy na ulicy Jana Pawła II

- kierunek rondo Rataje

 

 

Białczańska

 

PODOLANY

 

 

945

 

przystanek autobusowy na ulicy Strzeszyńskiej

- kierunek ulica Lutycka

 

 

Bukowska

 

OGRODY

 

 

964

 

przystanek autobusowy na ulicy Przybyszewskiego

– kierunek rondo Jana Nowaka Jeziorańskiego

 

 

Dębiec

 

DĘBIEC

 

 

903

 

pętla tramwajowa przy ulicy Opolskiej

- przy Punkcie Obsługi Klienta ZTM

 

 

 

Dworzec Zachodni

 

ŁAZARZ

 

 

906

 

ulica Głogowska (przy skrzyżowaniu z ul. Zachodnią)  

- przy kiosku i tablicy Systemu Informacji Miejskiej

 

 

Dworzec Zachodni

 

ŁAZARZ

 

 

955

 

hala peronowa na przystanku PST przy ulicy Zachodniej

-  kierunek most Teatralny

 

 

 

Dworzec Zachodni

 

ŁAZARZ

 

 

956

 

przejście podziemne pomiędzy przystankiem tramwajowym a budynkiem Dworca Zachodniego PKP

 

 

Fredry

 

CENTRUM

 

 

907

 

przystanek tramwajowy na ulicy Fredry

- kierunek most Teatralny

 

 

 

Franowo

 

FRANOWO

 

 

950

 

pętla tramwajowa przy ulicy Szwajcarskiej

- przy dojściu na przystanki odjazdowe

 

 

Garbary

 

CENTRUM

 

 

948

 

pętla autobusowa Garbary przy skrzyżowaniu ulic Garbary i Armii Poznań

 

 

Głogowska/Hetmańska

 

ŁAZARZ

 

 

908

 

przystanek tramwajowy na ulicy Głogowskiej

- kierunek rynek Łazarski

 

 

 

Górczyn

 

GÓRCZYN

 

 

909

 

pętla autobusowa przy ulicy Zgoda

- przy Punkcie Obsługi Klienta ZTM

 

 

Grochowska

 

POGODNO

 

 

 

 

962

 

przystanek tramwajowy na ulicy Grunwaldzkiej

- kierunek centrum

 

 

INEA Stadion

 

KASZTELANÓW

 

 

933

 

przed przystankiem autobusowym na ulicy Bułgarskiej

 - kierunek ulica Marcelińska

 

 

 

Jasna

 

MARCELIN

 

 

940

 

przystanek autobusowy na ulicy Bukowskiej

- kierunek ulica Bułgarska

 

 

Junikowo

 

JUNIKOWO

 

 

959

 

pętla autobusowo-tramwajowa przy ulicy Grunwaldzkiej

- przy Punkcie Obsługi Klienta ZTM

 

 

 

Kordeckiego

 

GÓRCZYN

 

 

966

 

róg ulic Arciszewskiego i Ściegiennego vis-a-vis cmentarza na Górczynie

 

 

 

Kórnicka

 

ŁACINA

 

 

910

 

przystanek tramwajowy na ulicy Kórnickiej

- kierunek most św. Rocha

 

 

 

Krańcowa

 

OS. WARSZAWSKIE

 

943

 

przystanek tramwajowy na ulicy Warszawskiej

- kierunek rondo Śródka

 

 

 

Kurpińskiego

 

PIĄTKOWO

 

 

911

 

przystanek tramwajowy PST

- kierunek centrum

 

 

 

Lechicka/Poznań Plaza

 

WINIARY/WINOGRADY

 

 

912

 

przystanek tramwajowy PST

- kierunek centrum

 

 

 

Luboń/Szkoła nr 3

 

LUBOŃ

 

 

942

 

ulica Armii Poznań naprzeciwko przystanku autobusowego

- kierunek Luboń Lasek

 

 

Luboń/Os. Lubonianka

 

LUBOŃ

 

 

913

 

przystanek autobusowy na ulicy Żabikowskiej

- kierunek Dębiec

 

 

Małe Garbary

 

STARE MIASTO

 

 

914

 

róg ulic Małe Garbary i Garbary przy przystanku tramwajowym

- kierunek Śródka

 

 

 

Marcelińska

 

KASZTELANÓW

 

 

915

 

przystanek autobusowy na ulicy Grochowskiej

- kierunek ulica Grunwaldzka

 

 

Matejki

 

GRUNWALD

 

 

960

 

róg ulicy Matejki i Grunwaldzkiej przy tablicy Systemu Informacji Miejskiej oraz kiosku

 

 

Miłostowo

 

MIŁOSTOWO

 

 

944

 

pętla tramwajowa przy ulicy Warszawskiej

– na przystanku odjazdowym

 

 

Most Dworcowy

 

ŁAZARZ

 

 

968

 

przystanek tramwajowy na ulicy Roosevelta

- kierunek Górczyn

 

 

Most Teatralny

 

CENTRUM/JEŻYCE

 

 

916

 

ulica Roosevelta, róg mostu Teatralnego przy kiosku i przed przystankiem autobusowym

- kierunek Winogrady, Piątkowo

 

 

Naramowice

 

NARAMOWICE

 

 

917

 

przystanek autobusowy na ulicy Naramowickiej

- kierunek Radojewo

 

 

Ogrody

 

OGRODY

 

 

918

 

pętla tramwajowa

– przy Punkcie Dyspozytora Ruchu MPK (od strony ulicy Szpitalnej)

 

 

 

Os. Kopernika

 

OS. MIKOŁAJA KOPERNIKA

 

 

920

 

przystanek autobusowy na ulicy Promienistej

- kierunek ul. Grunwaldzka

 

 

Os. Lecha

 

CHARTOWO

 

 

954

 

przystanek tramwajowy

- kierunek centrum

 

 

 

Os. Rzeczypospolitej

 

RATAJE

 

 

965

 

przystanek tramwajowy na ulicy Zamenhofa

- kierunek rondo Starołęka

 

 

Os. Sobieskiego

 

PIĄTKOWO

 

 

919

 

 

pętla Poznańskiego Szybkiego Tramwaju

– przy przystankach odjazdowych

 

 

 

Piaśnicka/Kurlandzka

 

CHARTOWO

 

 

952

 

przystanek tramwajowy

- kierunek centrum

 

 

Piaśnicka/Rynek

 

CHARTOWO

 

 

953

 

przystanek tramwajowy

 – kierunek centrum

 

 

Pl. Bernardyński

 

CENTRUM

 

 

921

 

ulica Garbary, przy przystanku tramwajowym

– kierunek most św. Rocha

 

 

 

Pl. Cyryla Ratajskiego

 

CENTRUM

 

 

922

 

przystanek tramwajowy

- kierunek plac Wielkopolski

 

 

Połabska

 

WINOGRADY

 

 

923

 

pętla tramwajowa

– przy przystanku odjazdowym

 

 

 

Port Lotniczy Ławica

 

ŁAWICA

 

 

947

 

przy wyjściu z terminala dla przylatujących

- przed przystankiem autobusowym

 

 

Poznań Główny

 

WILDA/ŁAZARZ

 

 

904

 

plac Dworcowy

- przystanek autobusowy dla wsiadających na ulicy Dworcowej

 

 

 

Poznań Główny

 

WILDA

 

 

969

 

przejście między halą główną budynku Dworca Poznań Główny a galerią handlową

- wejście od strony mostu Dworcowego

 

 

 

 

Półwiejska

 

CENTRUM/ŁĘGI DĘBIŃSKIE

 

 

924

 

chodnik na ulicy Królowej Jadwigi na wysokości przystanku tramwajowego Półwiejska – kierunek most Dworcowy

 

 

Rondo Jana Nowaka-Jeziorańskiego

 

GRUNWALD

 

 

957

 

róg ulicy Grunwaldzkiej i Przybyszewskiego

- przy placu Nowakowskiego

 

 

Rondo Kaponiera

 

CENTRUM/JEŻYCE

 

 

925

 

ulica Zwierzyniecka -  za przystankiem autobusowym dla linii nocnych i Punktem Dyspozytora Ruchu MPK (przed schodami do przejścia pod rondem Kaponiera)

 

Rondo Kaponiera


CENTRUM/JEŻYCE

201

 

przystanek tramwajowy na moście Uniwersyteckim

       kierunek ulica Zwierzyniecka/Roosevelta

 

 

 

Rondo Kaponiera


CENTRUM/JEŻYCE

202

 

przystanek tramwajowy na moście Uniwersyteckim - kierunek Centrum

 

 

 

Rondo Kaponiera


CENTRUM/JEŻYCE

203

 

przystanek tramwajowy na rondzie Kaponiera

  kierunek most Teatralny

 

 

 

Rondo Kaponiera


CENTRUM/JEŻYCE

204

 

 

przystanek tramwajowy na rondzie Kaponiera

      kierunek most Dworcowy/ulica Bukowska/Centrum

 

 

Rondo Kaponiera


CENTRUM/JEŻYCE

207

 

 

przejście podziemne pod rondem Kaponiera poziom -1 (przy wejściu od strony ulicy Zwierzynieckiej)

 

 

 

 

Rondo Rataje

 

ŚW. ROCH

 

 

926

 

ulica Krzywoustego

- przy wejściu na Dworzec Autobusowy ZTM

 

 

 

Rondo Solidarności

 

WINOGRADY

 

 

927

 

przystanek tramwajowy na ulicy Murawa

- kierunek ulica Słowiańska

 

 

Rondo Starołęka

 

RATAJE

 

 

928

 

przystanek tramwajowy na ulicy Zamenhofa

- kierunek rondo Rataje

 

 

Rondo Śródka

 

ŚRÓDKA

 

 

929

 

przystanek tramwajowy na ulicy Jana Pawła II

- kierunek rondo Rataje

 

 

Rynek Jeżycki

 

JEŻYCE

 

 

930

 

przystanek tramwajowy na ulicy Dąbrowskiego

- kierunek centrum

 

 

Rynek Wildecki

 

WILDA

 

 

931

 

róg ulic Wierzbięcice i Górna Wilda

 

 

Słowiańska

 

WINOGRADY

 

 

932

 

przystanek tramwajowy PST

- kierunek centrum

 

 

 

Starołęka

 

STAROŁĘKA MAŁA

 

 

934

 

ulica Starołęcka - przystanek odjazdowy na pętli tramwajowej

 

 

Starołęka

 

STAROŁĘKA MAŁA

 

 

949

 

ulica Starołęcka - przystanek odjazdowy na pętli autobusowej

 

 

 

Szpitalna

 

ŚWIT

 

 

941

 

przystanek autobusowy na ulicy Bukowskiej

- kierunek ulica Przybyszewskiego

 

 

Szymanowskiego

 

PIĄTKOWO

 

 

935

 

przystanek tramwajowy PST

- kierunek centrum

 

 

 

Szwedzka

 

FRANOWO

 

 

951

 

przystanek tramwajowy

- kierunek centrum

 

 

Zamek

 

CENTRUM

 

 

958

 

przystanek tramwajowy na ulicy św. Marcin

- kierunek centrum

 

 

 

Światopełka

 

ANTONINEK

 

 

946

 

przystanek autobusowy na ulicy Światopełka

- kierunek ulicy Dymka

 

 

Traugutta

 

WILDA

 

 

936

 

przystanek tramwajowy na ulicy 28 Czerwca 1956r.

- kierunek rynek Wildecki

 

 

 

Wilczak

 

WINOGRADY/SZELĄG

 

 

937

 

przystanek autobusowy

- kierunek ulica Garbary

 

 

Wierzbięcice

 

WILDA/CENTRUM

 

 

905

 

przystanek tramwajowy

- kierunek ulica Półwiejska

 

 

Wojska Polskiego

 

SOŁACZ

 

 

961

 

przystanek autobusowy na ulicy Wojska Polskiego

- kierunek centrum

 

 

Wrocławska

 

STARE MIASTO

 

 

938

 

przystanek tramwajowy na ulicy Podgórnej

- kierunek Al. Marcinkowskiego

 

 

 

Żegrze III

 

ŻEGRZE

 

 

939

 

przystanek tramwajowy na ulicy Żegrze

- po stronie osiedla Orła Białego

 

 

Żeromskiego

 

JEŻYCE/OGRODY

 

 

 

963

 

róg ulicy Przybyszewskiego i Dąbrowskiego, przy kiosku

 

 

 

SPOSOBY SKŁADANIA REKLAMACJI PROBLEMU Z KUPNEM BILETÓW W AUTOMACIE BILETOWYM

 

Apelujemy o zgłoszenie reklamacji tak szybko, jak to jest możliwe. Ważne jest, aby w treści zgłoszenia w miarę możliwości wpisać lub podać:

 

 

Reklamację można złożyć:

         ZTM Poznań (www.ztm.poznan.pl - zakładka KONTAKT/napisz do nas)

         PEKA Poznań (www.peka.poznan.pl – po zalogowaniu na własny profil wybieramy menu: WNIOSKI i REKLAMACJE)

 

 

 

              tel.: +48 22 583 91 02

 

             telecentrum@mennica.com.pl

 

             (powyższe dane kontaktowe znajdują się na każdym biletomacie)



 

W trosce o dobro Pasażera staramy się jak najszybciej rozpatrywać zgłoszenia reklamacyjne dokonując ich weryfikacji. Dokładamy starań, aby nowoczesne automaty biletowe jak najlepiej służyły naszym Klientom.

 

 

Usterka drukarki paragonowej