POLSKI |  ENGLISH |  KANAŁ RSS

 

       


 

 

 

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu

 

ul. Matejki 59

 

60-770 Poznań


 

tel. 61 834 61 26

 

tel. 61 834 61 46

 

fax. 61 834 61 37 lub 61 834 61 47

 

NIP 779-234-69-00

 

Czynne:
pon - pt. od 7.30-15.30
sob, niedz: Nieczynne

Kontakt Telefon Adres e-mail

Punkt Informacji Pasażerskiej (hala główna Dworca PKP w Poznaniu)

czynne: pon - pt od 8.00-16.00, sob - nd Nieczynne


- informacje o rozkładach jazdy i taryfach opłat

tel.

61 633 53 19

 

Biuro Obsługi Klienta (parter)

czynne: pon i czw od 9.00-17.00, wto, śro, pią od 7.30-15.30


- informacje o rozkładach jazdy i taryfach opłat
- składanie odwołań od nałożonych opłat dodatkowych za jazdę bez ważnego biletu oraz innych wymienionych w regulaminie przewozów

(tylko od opłat dodatkowych nałożonych po 1 stycznia 2009)

tel.

61 834 61 26

odwolania@ztm.poznan.pl

Sekretariat ZTM - pokój 1.03 (I piętro)

tel.

61 834 61 46

fax.

61 834 61 47

sekretariat@ztm.poznan.pl

Skargi na obsługę pasażerską

  skargi@ztm.poznan.pl

Wnioski dotyczące przebiegu, częstotliwości, kursowania oraz propozycji nowych linii

  wnioski@ztm.poznan.pl

Wydawanie i zmiana zezwoleń na przewozy regularne - pokój 2.09 (II piętro)

  zezwolenia@ztm.poznan.pl

Dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego przyjmuje petentów w poniedziałki w godzinach od 10:00 do 11:00. Osoby zainteresowane proszone są o uprzednie umówienie się telefoniczne poprzez sekretariat ZTM. Prosimy o podanie przedmiotu sprawy oraz imienia i nazwiska.

tel.

61 834 61 46

 
 
FORMULARZ KONTAKTOWY

* - wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką jest wymagane w celu przesłania do Państwa odpowiedzi zwrotnej

 

Uwaga:

W świetle postanowień rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków, ogłoszonego w Dzienniku Ustaw nr 5 poz. 46 rozdz. 3 §8 pkt 1 informujemy, iż skargi i wnioski wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu lub poczty elektronicznej niezawierające:

1) imienia i nazwiska

2) adresu wnoszącego

pozostawia się bez rozpatrzenia.