Płatności kartą na liniach ZTM - AKTUALIZACJA 20.01.2023

W listopadzie 2022r. pierwsze terminale do sprzedaży biletów za pomocą zbliżeniowych kart płatniczych zostały zamontowane i uruchomione w autobusach PUK Komorniki. Obecnie system obejmuje już wszystkich operatorów, których autobusy kursują na liniach podmiejskich ZTM. Dzięki terminalom podróżując po Poznaniu i aglomeracji można kupić jednorazowy bilet czasowy lub 24-godzinny przy użyciu zbliżeniowej karty płatniczej lub smartfona obsługującego technologię HCE lub NFC.

- To wyjście naprzeciw oczekiwaniom pasażerów, zwłaszcza że płatności zbliżeniowe są coraz powszechniejsze. Już niedługo w poznańskich tramwajach i autobusach oraz pojazdach obsługujących linie podmiejskie nie trzeba już będzie korzystać z papierowych biletów. To z pewnością udogodnienie dla tych, którzy nie posiadają karty PEKA i okazjonalnie korzystają z komunikacji. Takie rozwiązanie jest też idealne dla turystów, którzy chcąc się poruszać po Poznaniu na przykład w drodze z lotniska lub na dworzec - nie będą musieli tracić czasu. Wystarczy, że wsiądą i zapłacą kartą. Prosto, szybko i ekologicznie - mówi Mariusz Wiśniewski, zastępca prezydenta Poznania.

Mennica Polska S.A., która jest operatorem Open Payment System, zamontowała i uruchomiła terminale w autobusach:

- Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych Komorniki (PUK), na liniach nr: 701, 702, 703, 704, 705, 707, 710, 716, 729;

- Translub Luboń, na liniach nr: 602, 603, 610, 611, 614, 616, 651, 690;

- Rokbus Rokietnica, na liniach nr: 219, 156, 186, 195, 801, 830, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 882, 891, 893;

- Transkom Czerwonak, na liniach nr: 252, 312, 320, 321, 323, 341, 342, 348, 388, 392, 394, 396, 397;

- Kombus Kórnik, na liniach nr: 501, 502, 503, 511, 512, 527, 560, 561;

- TPBUS Tarnowo Podgórne, na liniach nr: 258, 801, 802, 803, 804, 811, 812, 813, 821, 882, 886, 889;

- Zakładu Komunikacji Publicznej (ZKP) Suchy Las, na liniach nr: 253, 901, 902, 904, 905, 907, 911;

- Zakładu Komunalnego (ZK) Kleszczewo, na liniach nr: 431, 432, 435.

Pojazdy, w których system już działa, są oznaczone specjalnymi naklejkami:

Najwięcej terminali pojawi się w pojazdach MPK Poznań. Do zamontowania jest aż 760 urządzeń co oznacza, że zakończenie prac związanych z uruchomieniem systemu w całej aglomeracji jest planowane w I kwartale 2023r.

Spełniamy oczekiwania pasażerów

Nowy system znacznie rozszerza sieć sprzedaży, ponieważ nie ma potrzeby zakupu papierowego biletu przed wejściem do pojazdu. Należy pamiętać o tym, że bilet nie jest drukowany, a terminal nie drukuje potwierdzenia transakcji.

- Uzupełnienie obecnego wachlarza dystrybucji biletów jednorazowych czasowych o możliwość ich zakupu w każdym pojeździe przy użyciu karty płatniczej lub telefonu było jednym z naszych strategicznych projektów. To wyjście naprzeciw oczekiwaniom pasażerów – mówi Jan Gosiewski, Dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.

– Open Payment System jest nowoczesny, bezpieczny oraz wygodny i prosty w użytkowaniu - mówi Jacek Sieński, Dyrektor Pionu Handlowego Płatności Elektronicznych Mennicy Polskiej S.A., która jest Operatorem systemu. – To także rozwiązanie ekologiczne i oszczędne ponieważ bilety nie są drukowane, funkcjonują wyłącznie w postaci elektronicznej.

Nowość jest nie tylko istotna dla pasażerów, ale także dla przewoźników. Możliwość zakupu biletu w terminalu oznacza, że na liniach podmiejskich już nie będzie sprzedaży biletów jednorazowych przez kierowców. Prowadzący pojazdy będą się mogli skoncentrować wyłącznie na kierowaniu autobusem. To z pewnością poprawi płynność funkcjonowania komunikacji, nie będziemy mieli przestojów wynikających z obsługi biletowej przez kierowcę.

Wybierz, zbliż i jedź – system jest wygodny i prosty

Dla pasażerów uruchomienie możliwości zakupu biletu w autobusie lub tramwaju to oszczędność czasu i większa wygoda korzystania z  transportu publicznego. Jak to działa? Po wejściu do autobusu lub tramwaju, na ekranie przyjaźnie zaprojektowanego terminala, wystarczy wybrać bilet, a następnie przyłożyć do czytnika kartę płatniczą lub smartfon obsługujący technologię HCE lub NFC. Akceptacja transakcji trwa tylko pół sekundy. To prosty, szybki i ekologiczny sposób kupowania biletu w komunikacji miejskiej.

Pasażerowie będą mieli do dyspozycji zakup jednorazowych biletów czasowych: do 15 minut (4 zł w taryfie normalnej), do 45 minut (6 zł) i do 90 minut (8 zł) oraz krótkookresowy bilet 24-godzinny w cenie 15 zł (na strefę A) lub 20 zł (na strefę A+B+C+D).

Pakiet informacji dotyczący nowej możliwości zakupu biletów znajduje się na specjalnie stworzonym PORTALU PASAŻERA – www.opspoznan.pl, w którym będzie można np. sprawdzić historię zakupionych biletów, wystąpić o fakturę czy złożyć reklamację.

Jak będzie wyglądać kontrola biletów?

Jeśli transakcja będzie wykonana kartą zbliżeniową to właśnie ta karta powinna zostać przyłożona do czytnika kontrolera. Jeśli podróżny będzie płacił za bilet smartfonem z podpiętą kartą, wówczas do czytnika kontrolera będzie trzeba zbliżyć telefon pamiętając żeby mieć włączony NFC.  Ważność swojego biletu będzie można sprawdzić w terminalu zainstalowanym w autobusie lub tramwaju, którym aktualnie podróżujemy.

Dla każdej transakcji zakupu biletu system generuje specjalny numer, tzw. token w postaci ciągu znaków. W przypadku kontroli uprawnienie do przejazdu potwierdzamy kartą płatniczą lub urządzeniem mobilnym, w zależności od tego w jaki sposób realizowaliśmy transakcję. W praktyce osoba kontrolująca nie ma dostępu ani do numeru karty ani do środków na koncie pasażera. Po zbliżeniu karty lub smartfona do czytnika kontroler dostaje jedynie potwierdzenie, czy w momencie kontroli dany pasażer posiada zakupiony i ważny bilet. 

Open Payment System to bezpieczeństwo transakcji

- Pasażerowie korzystający z urządzeń działających w ramach OPS mają gwarancję maksymalnego bezpieczeństwa transakcji. Jako dostawca usługi systematycznie przechodzimy audyty potwierdzające, że spełniamy rygorystyczne wytyczne międzynarodowych organizacji płatniczych Visa i Mastercard – zapewnia J. Sieński.

Mennica Polska posiada specjalistyczny certyfikat PCI DSS. Potwierdza on, że wszystkie informacje powiązane z kartą płatniczą klienta, w tym dane osobowe oraz numery PIN są szyfrowane, przesyłane i przechowywane z zachowaniem rygorystycznych procedur.

Sieć sprzedaży biletów ZTM – coraz więcej możliwości

Po zakończeniu montażu terminali w pojazdach pasażerowie  będą mieli do dyspozycji kolejną - bardzo wygodną, nowoczesną, a co istotne dostępną 24h na dobę - również w dni wolne i świąteczne, możliwość zapłaty za przejazd komunikacją zbiorową.

Ponadto sieć sprzedaży biletów ZTM obejmuje:

- ponad 100 biletomatów stacjonarnych, w których można kupić bilet jednorazowy w formie papierowej oraz doładować kartę PEKA 24h na dobę,

- 11 Punktów Obsługi Klienta ZTM w Poznaniu i 3 na terenie aglomeracji: w Tarnowie Podgórnym, Kleszczewie i w Rokietnicy,

- ponad 300 Punktów Sprzedaży Biletów, w których można kupić bilet jednorazowy w formie papierowej oraz doładować kartę PEKA,

- możliwość doładowania karty PEKA w Internecie poprzez portal www.peka.poznan.pl 24h na dobę,

- możliwość zakupu biletów jednorazowych czasowych oraz krótkookresowych w formie elektronicznej przez smartfon w następujących aplikacjach mobilnych 24h na dobę: moBILET, mPay, SkyCash, GoPay, jakdojade.pl i zBiletem.

* Poniżej można obejrzeć filmy przedstawiające kolejno:

1. Zakup biletu

2. Kontrola biletu

3. Sprawdzenie w kasowniku

4. Historia transakcji

5. Sprawdzenie numeru karty

6. Spłata zadłużenia w kasowniku

7. Spłata zadłużenia na portalu www

 Klikając w poniższy obraz można pobrać ulotkę "Jak kupić bilet w autobusie lub tramwaju?"