W piątek, 15 marca br., prowadzone będą planowe prace serwisowe systemu windykacyjnego

Opublikowano: 08/03/2019
W piątek, 15 marca br., prowadzone będą planowe prace serwisowe systemu windykacyjnego

W celu podwyższenia standardu obsługi klientów, w piątek (15 marca 2019r.) przeprowadzone zostaną prace serwisowe systemu PEKA w zakresie systemu windykacyjnego wykorzystywanego przez ZTM. W związku z tym mogą występować czasowe przerwy w dostępie do danych związanych z opłatami dodatkowymi.

W czasie prowadzenia prac serwisowych niemożliwe będzie uzyskanie informacji na temat nałożonych opłat dodatkowych, m.in. stanu zadłużenia, liczby i wartości opłat, czy etapu na jakim znajdują się konkretne sprawy zawiązane z opłatami dodatkowymi.

Jednocześnie informujemy, że prace serwisowe nie będą miały wpływu na działanie systemu PEKA – bez przeszkód możliwe będzie doładowanie kart PEKA, także przez Internet oraz składanie reklamacji. Działać będą również czytniki kart PEKA w pojazdach.

Za niedogodności serdecznie przepraszamy.