Bilety w aplikacjach – dwie możliwości aktywacji
Przypominamy, że od 1 września br. obowiązuje nowy sposób zakupu biletu w aplikacjach mobilnych. Pasażer korzystający z tej formy zakupu biletu może to zrobić na dwa sposoby – wpisując znajdujący się w wielu miejscach numer pojazdu lub skanując kod QR z naklejki w pojeździe.
Bilety jednorazowe (do 15, 45 lub 90 minut) oraz krótkookresowe (24 godzinny i na 7 dni) można kupić m.in. poprzez aplikacje mobilne. Jednym z etapów zakupu takiego biletu jest konieczność wpisania numeru pojazdu lub zeskanowania kodu QR.
Numer pojazdu znajduje się: z przodu pojazdu, z tyłu pojazdu, z boku pojazdu obok pierwszych drzwi wejściowych, nad kabiną kierowcy, na elektronicznym wyświetlaczu trasy danej linii, a także na naklejce obok QR kodu, który również może być zeskanowany. Naklejki z kodami QR oraz numerami pojazdów zostały umieszczone wewnątrz tramwajów i autobusów nad oknami, na elementach podsufitowych. Celem takiej lokalizacji jest ich maksymalna możliwa dostępność i widoczność.
Uwaga! Warto pamiętać, że z aktywowanym przy zakupie biletem w okresie jego ważności można się przesiąść na inną linię i wówczas (w kolejnym pojeździe) nie ma już konieczności ponownej aktywacji biletu.
Nowość obowiązuje dopiero od 10 dni. Na bieżąco monitorujemy wprowadzone zmiany, zbieramy zgłoszenia i opinie. Cały czas jesteśmy na etapie wdrożeniowym, ale już dziś – biorąc pod uwagę głos pasażerów – możemy zapewnić, że liczba naklejek z kodami QR zostanie zwiększona. Zostaną również doprecyzowane wytyczne dla operatorów realizujących kursy na zlecenie ZTM, którzy umieszczają naklejki w pojazdach, w celu maksymalnego uporządkowania ich lokalizacji.
Przypominamy także, że kupno biletu poprzez aplikację jest tylko jedną z kilku możliwości zakupu biletu jednorazowego. Osoby rzadko lub okazjonalnie korzystające z komunikacji mogą kupić bilet jednorazowy w pojeździe korzystając z karty płatniczej w terminalu OPS, mogą skorzystać z tradycyjnego biletu w formie papierowej lub – do czego zachęcamy – wybrać najbardziej korzystną formę opłacania przejazdów, czyli tPortmonetkę na karcie PEKA.
